Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo sąlygos ir taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privaloma ir neatsiejama dalis, kurioje nustatomos Pirkėjo ir elektroninės parduotuvės Egsume.eu (toliau – Pardavėjas) teisės ir pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo tvarka.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą elektroninėje parduotuvėje ir Pardavėjas jį patvirtina (pvz., išsiųsdamas patvirtinimą el. paštu).

2.2. Užsakymo duomenys saugomi Pardavėjo duomenų bazėje teisės aktų nustatyta tvarka.

2.3. Jei Pirkėjas neapmoka užsakymo per Pardavėjo nurodytą terminą, Pardavėjas turi teisę laikyti užsakymą atšauktu.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes elektroninėje parduotuvėje laikydamasis šių Taisyklių.

3.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.

3.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

3.4. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama daugiau nei būtina jos savybėms įvertinti.

3.5. Pirkėjas privalo laikytis kitų šiose Taisyklėse nustatytų įsipareigojimų.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę Pirkėjui naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis.

4.2. Jei dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti užsakytos prekės, jis nedelsdamas informuoja Pirkėją ir pasiūlo alternatyvą arba grąžina sumokėtus pinigus per 14 dienų.

4.3. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, tačiau pakeitimai netaikomi jau sudarytoms sutartims.

5. Prekių apmokėjimas

5.1. Pirkėjas pasirenka prekes ir pateikia užsakymą, suvesdamas reikalingus duomenis.

5.2. Mokėjimai gali būti atliekami naudojantis elektroninėmis mokėjimo sistemomis (pvz., Paysera, PayPal) arba bankiniu pavedimu.

5.3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, jei nesusitarta kitaip.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekės pristatomos į Pirkėjo pasirinktą paštomatą.

6.2. Numatomas pristatymo terminas – 3–5 darbo dienos, nebent nurodyta kitaip.

6.3. Pristatymas gali vėluoti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, Pirkėjas apie tai informuojamas.

6.4. Prekių pristatymo metu Pirkėjas turėtų patikrinti siuntos būklę. Pastebėjus pažeidimus, rekomenduojama tai pažymėti siuntos dokumentuose arba informuoti Pardavėją.

6.5. Pardavėjas atsako už tinkamą prekių pristatymą iki jų perdavimo Pirkėjui.

7. Prekių grąžinimas ir garantijos

7.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes.

7.2. Grąžinama prekė turi būti nepažeista, nenaudota, originalioje pakuotėje (jei įmanoma).

7.3. Pirkėjas privalo grąžinti prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pateikimo dienos.

7.4. Pirkėjas padengia grąžinimo išlaidas, nebent nurodyta kitaip.

7.5. Pardavėjas grąžina iš Pirkėjo gautus mokėjimus, per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

7.6. Individualiai pagamintos arba pritaikytos prekės negrąžinamos pagal teisės aktuose numatytas išimtis.

7.7. Visi skundai dėl prekių kokybės nagrinėjami vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

8.2. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

8.3. Pardavėjas suteikia 24 mėnesių garantiją visoms prekėms.